Помощь

Как к нам присоединиться
Нажмите на ссылку [Зарегистрироваться] и заполните форму, чтобы создать свою учетную запись. Как только ваша учетная запись будет создана, вы сразу же сможете воспользоваться нашими привилегиями членства, такими как скидки и бонусные накопления. Кроме того, это избавит вас от всех хлопот по заполнению вашей платежной и транспортной информации каждый раз, когда вы делаете заказ, так как вы можете безопасно сохранить свою информацию на нашем сайте.
Как сделать заказ
Заказ сделать можно по инструкции указанной ниже:
Шаг 1: Поиск продукции.
Шаг 2: Добавьте желаемую продукцию в корзину.
Шаг 3: Войдите в систему, после регистации или как гостью
Шаг 4: Заполните форму заказа.
Шаг 5: Приступите к оплате.
Шаг 6: Завершите заказ, и вы увидите номер заказа.
Оплата
Мы принимаем следующие формы оплаты:
- Credit Card (EXIMBAY)
  - Visa
  - MasterCard
  - JCB
  - UnionPay
  - AMEX

- PayPal
Доставка
  • Способ Доставки : Parcel Service
  • Зона Отгрузки : Россия, Италия, Германия, США(При акции площадь доставки зависит от блогеров. Перепроверьте площади доставок на каждой странице описании)
  • Тариф Перевозки груза : Международная перевозка груза: Стоимость доставки будет взиматься по-разному в зависимости от веса заказанного товара.
  • Срок поставки : 27 - 30 days
  • Пожалуйста, примите во внимание, что некоторые продукты могут занять дополнительное время для доставки и подготовки.
    Важно: ваш заказ будет отправлен после того, как вы совершите оплату. Пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром обслуживания клиентов, если вы хотите запросить обмен или возврат вашего заказа.

    - Таможня и пошлины

    Получатель несет ответственность за международные перевозки, которые могут облагаться импортными пошлинами и налогами. Пожалуйста, имейте в виду, что эти сборы взимаются страной назначения, и мы не контролируем их. В случае, если получатель откажется получить посылку, заказ будет возвращен в Корею и не будет повторно отправлен. Соответствующие расходы (доставка туда и обратно, таможня и т.д.) будут вычтены из суммы возврата.

    В случае обмена и возврата по причинам клиента, стоимость доставки полностью оплачивается клиентом, и вы должны отправить посылку на обратный адрес. Однако в случае обмена или возврата из-за дефектов продукта расходы по доставке несет компания.

    Доставка по Корее осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента окончания продаж. (За исключением выходных и праздников в Корее)
Возворат и Обмен
1. Адрес для возврата и обмена :
1F, 18, Dosan-daero 26-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea [06040]
(- [06040] 서울특별시 강남구 도산대로26길 18 (논현동) 세창빌딩 1층)

2. Требования :

Пожалуйста, примите во внимание, что мы принимаем только квалифицированные возвраты, но не обмены. Возврат денег производится после того, как возвращенные продукты проходят нашу проверку.

1) Товар имеет право на отмену, если :
-Вы отправили запрос на возврат в течение 24 часов после оплаты, и ваш заказ все еще находится в состоянии “ожидание” (если ваш заказ находится в состоянии “подготовка отгрузки”, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром обслуживания клиентов) или
-заказ задерживается более чем на 25 дней с момента ОПЛАТЫ и вы не получили никакого уведомления о задержке; или
-заказанный товар отсутствует на складе.

2) Мы принимаем возврат(ы), если :

-Вы получаете продукт, отличающийся от вашего заказа; или

-Вы получаете бракованный товар.

**Инструкции по Возврату

(1) отправьте запрос на возврат на нашем сайте в течение трех дней с момента получения. Вы должны приложить фотографии полученного товара(ов) и указать код товара, номер заказа и причину возврата.

(2) представитель службы поддержки клиентов свяжется с вами по электронной почте или телефону, чтобы помочь вам.

(3) возвращенные товары должны быть в их первоначальном состоянии, которое включает бирки и любую упаковку. Кроме того, вы должны включить примечание о номере вашего заказа, имени и идентификаторе пользователя.

*Пожалуйста, имейте в виду, что возврат принимается только в том случае, если вы следовали приведенным выше инструкциям и ваш запрос на возврат был одобрен нашими сотрудниками. Возвраты, отправленные нам без какого-либо предварительного согласия, не принимаются.

*Пожалуйста, обратите внимание, что даже дефектный/неправильный товар(ы) должен быть возвращен со всеми бирками и этикетками нетронутыми. Товар(ы) должен быть отправлен в оригинальной упаковке и не использованным.

*Пожалуйста, включите все содержимое оригинальной упаковки и бесплатные подарки (если это применимо) в вашу обратную упаковку

* Стоимость доставки для любого возврата, вызванного нашей виной, будет оплачена компанией. Однако, если наложенный платеж EMS невозможен, вы можете отсканировать квитанцию о возврате и либо отправить ее по почте вместе с товаром для возврата, либо разместить его изображение на сайте. Стоимость доставки будет возвращена после того, как возвращенный товар будет доставлен..

3) Мы не принимаем возврат(ы), если :

-вы возвращаете товар только потому, что передумали (по размеру, цвету и т. д.)
-вы возвращаете обувь, сумки или любые другие аксессуары
-продукты повреждены из-за вашего неправильного обращения
-ваш запрос на возврат не одобрен нашими сотрудниками

Следующие элементы не считаются дефектными :

* Продукция, которая первоначально изготавливаются без меток или этикеток
* Продукция со складками, которые могли быть сделаны во время транспортировки
* Продукция с неудовлетворительной/неполной отделкой из-за массового производства

4) Если в вашем заказе отсутствует товар :

*Свяжитесь с нашим Центром обслуживания клиентов по телефону или на сайте (если вы не можете связаться с нами по телефону) в течение 1 дня с момента доставки.
*Пожалуйста, сохраните все содержимое в оригинальной упаковки, включая упаковочный материал (коробки, пластиковые пакеты и т.д.) , пока вы не будете проинструктированы.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не сможем обработать возврат средств за ваш пропавший товар, если вы потеряете или повредите какой-либо упаковочный материал.

В случае обмена и возврата по причинам клиента, стоимость доставки полностью оплачивается клиентом, и вы должны отправить посылку на обратный адрес. Однако в случае обмена или возврата из-за дефектов продукта расходы по доставке несет компания.
Возврат
Возврат средств за возвращенный или отмененный заказ занимает 3-5 рабочих дней.
Обратите внимание, что ваш возврат может быть обработан только в следующем платежном месяце в зависимости от графика выставления счетов эмитентом вашей кредитной карты.
В случае обмена и возврата по причинам клиента, стоимость доставки полностью оплачивается клиентом, и вы должны отправить посылку на обратный адрес. Однако в случае обмена или возврата из-за дефектов продукта расходы по доставке несет компания.
Другое
1. Продолжительность использования
 - Баллы, начисленные при заказе товара, начисляются как баллы, доступные через 20 дней после завершения отгрузки. Период до этого времени обозначается как"временная баллы".

2. Условия использования
 - Набранные баллы доступны для покупок по системе "1 балл = 1 рубль".

3. Аннулирование условия
 - Набранные баллы будут аннулированны по истечения 6 месяцев.